Services clés en main pour propriétaires de chalets
Com A Casa s'engage à fournir des services professionnels complets de gestion et d’entretien couvrant tous les aspects de la location courte durée de votre propriété, tout en veillant à offrir aux locataires une expérience inoubliable. Nos services sont variés et flexibles afin de bien répondre à vos besoins, que ce soit pour une prise en charge totale avec un service clé en main ou des services à la carte.
Services personnalisés pour la gestion et l’entretien de votre chalet.
Chez Com A Casa, nous aspirons à établir une relation de confiance avec les propriétaires de chalets, grâce à une gestion et un entretien de qualité. Nous nous démarquons en offrant un service de proximité personnalisé.
Création des annonces
Nous effectuons la conception d’annonces afin de mettre votre chalet en valeur. Nous rédigeons des descriptions qui suscitent l’intérêt des voyageurs. La conception d’annonces inclut la prise de photos pour la mise en marché de votre annonce, mais aussi des photos supplémentaires en fonction des saisons et des modifications réalisées dans vos propriétés.
Promotion de votre annonce
Nous nous occupons de la gestion de l’affichage de votre chalet sur différentes plateformes de location (Airbnb, WeChalet, Chalets au Québec, site Web Com A Casa, etc.) et sur les réseaux sociaux. Nous sommes toujours à l’affût de nouvelles plateformes de diffusion pour nos clients!
Communication avec les locataires
De A à Z, Com A Casa prend en charge les échanges avec vos locataires. Que ce soit pour une demande d’information, une réservation, l’arrivée, le départ ou un besoin en cours de séjour, nous répondons rapidement afin de rendre l’expérience des locataires mémorable. Nous visions à obtenir la meilleure note lors de l’évaluation et à donner le goût à vos visiteurs de séjourner à nouveau dans vos chalets.
Gestion des paiements
Par le biais de notre plateforme de gestion, nous assurons une gestion des paiements sécurisée et automatisée. Notre plateforme de gestion des paiements est munie d’un tableau de bord qui permet d’avoir une vue d’ensemble des transactions. La transparence est prioritaire dans toutes nos interactions avec vous!
Entretien ménager et autres services d'entretien
Com A Casa assure la gestion et la coordination de l’entretien de votre chalet par l’intermédiaire de nos équipes de travail. Lorsqu’un bris survient, nous vous en informons rapidement et nous explorons avec vous les solutions à mettre en place.
Réapprovisionnement des produits
Nous nous occupons de l’inventaire des produits nécessaires à la location et au réapprovisionnement de ceux-ci. Ensemble, nous verrons à optimiser l’expérience des visiteurs.
Quelles sont les prochaines étapes pour la mise en location de mon chalet?
La première étape est une rencontre entre vous et l’équipe de Com A Casa. Nous nous déplacerons à votre résidence secondaire pour vous présenter notre offre de service, connaitre vos besoins et visiter votre propriété. Ensuite, nous procéderons à la lecture et signature du contrat qui indiquera les services retenus et les frais de gestion associés.
Les étapes de mise en marché de votre chalet s’enclencheront par la suite :
- Demande de permis
- Prise de photos
- Création de l’annonce
- Mise en ligne par le biais de notre plateforme de gestion
- Stratégie de tarification
La communication et la transparence sont présentes en tout temps, c’est essentiel pour nous.
Contact
Questions fréquemment posées
Est-ce que mes proches et moi pourrons continuer de profiter du chalet ?
Oui, bien évidemment. C’est l’un des objectifs de Com A Casa : profiter pleinement de votre chalet tout en générant des revenus. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous afin d’ajuster le calendrier des disponibilités en conséquence. Cependant, si une réservation est déjà au calendrier, dans un souci de professionnalisme, il est important de respecter le séjour du locataire.
Que dois-je faire avec mes effets personnels?
Nous avons plusieurs solutions à vous proposer afin de préparer votre chalet à la location de courte durée tout en priorisant la sécurité de vos effets personnels. Notamment, vous pouvez utiliser des placards de rangement avec serrure pour rendre vos effets personnels inaccessibles aux voyageurs.
Comment puis-je rassurer mes voisins de votre approche?
Étant nous-mêmes résidents de la Vallée-de-la-Gatineau, notre entreprise de gestion de location offre un service de proximité.
Nous connaissons bien la réalité de notre territoire, nous sommes en mesure de nous déplacer rapidement et nous communiquons régulièrement avec les locataires. N’hésitez pas à fournir nos coordonnées à vos voisins en cas de pépin ou de questions.
Nous connaissons les mécanismes à mettre en place pour éviter les séjours désagréables, et avons des politiques strictes en place pour s'assurer de respecter la nature calme des environs. Dans les rares cas où des situations inconfortables ont lieu, notre équipe terrain serra là pour intervenir rapidement.
Do you also offer services to cottage owners that do not rent their property?
Yes, we also offer a service package specifically designed to provide cottage owners with all the necessary services to enjoy a hotel-quality experience in their own cottage. We go the extra mile to offer you exceptional service and ensure optimal maintenance of your cottage. This package includes regular inspections of your cottage, complete coordination of seasonal maintenance, and housekeeping coordination tailored to your needs. From installing your dock to winterizing your cottage, coordinating cleaning between uses, and even receiving packages, we take care of everything!